IT智能监控(ServiceJet iMon)
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特点与优势

  • 一个系统即可实现全面的IT 基础设施管理。
  • 深入理解用户运维需求,快速实现监控指标的扩展。
  • 真正实现了端到端的监控,将运维监控延伸至关键业务系统的核心指标监控。
  • 支持日志、数据库、非侵入式采集(界面采集)等多种接口方式,无需应用改造
  • 界面友好,简单实用。系统在功能细节做到了想客户之所想,使系统具有很高的实用性。

功能组成

综合监控系统结构

监控展示

综合监控系统采用Portal框架来组织整个监控信息的展示,主要包括业务拓扑视图、关键KPI视图、KPI趋势图、资源监控视图、告警控制台等。

监控数据采集

综合监控系统支持两种监控数据采集的方式:一是采集服务器上的各种采集器通过无代理方式实现对网络设备、主机设备、数据库系统、中间件、应用服务器运行状态、性能数据和事件的采集;二是通过代理实现业务系统监控,利用自动化技术,通过日志、数据库、界面、业务系统API等方式,实现业务系统运行状态、性能和事件的采集。

与第三方运维管理系统的集成也是采用采集服务器机制实现。

采集服务器具有良好的可扩展性和灵活的部署方式。通过部署多个采集服务器可以实现采集性能扩展,以及满足不同网段监控采集的需要。

所有的采集服务器和代理都由采集任务管理模块统一管理。采集任务管理模块为采集服务器上的每个采集器、代理设置采集调度策略,可以控制每个采集器和采集服务器的工作状态。

数据处理

统一数据采集与告警处理模块实现监控数据的集中处理,该模块从各个采集服务器、代理(通过自动化代理网关)接收到配置数据、性能数据、状态和事件,将这些数据保存到统一运维数据库中,产生阀值事件,通过根据设置的告警处理规则,处理告警事件。

ETL模块实现运维数据的抽取和压缩。为了能够高性能地分析和显示海量运维数据,ETL模块会将最近一个月的指标性能数据按周保存在不同的表中,对于一个月之前的所有数据,按小时抽取平均值、最大值、最小值和方差。

CMDB整合

建立全局统一的CMDB库是实现运维信息在服务自动化、综合监控和IT服务流程管理系统之间共享的基础。ServiceJet运营管理中心通过核心CMDB加全局CI索引的方式实现全局统一的逻辑CMDB。核心CMDB库保存CI的基本信息,而所有专业属性分散在各个专业系统的相应数据库中,通过全局唯一CI索引将这些信息串起来。

运维基础数据整合模型

核心CMDB的设计必须遵循稳定性和普适性的原则,不会随着不同的用户和应用场合的变化而变化,因此核心CMDB库的CI类型及其属性、CI关联关系要具有一般性和通用性。另一方面,核心CMDB设计具有非常的可扩展性,能够在保证内核不变的情况下通过扩展的方式来适应用户的各种管理需求。


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