锐行服务产品

典型案例

案例:安徽移动

客户背景:
2005年,随着BOSS系统大集中项目的投产和推广完成,安徽移动业务支撑部门的核心任务随之改变,在快速响应业务需求,满足业务发展的同时,保证生产系统的高质量稳定运行成为重中之重,业务支撑部门对产品质量控制和风险防范的要求越来越高 。

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  • 为客户做了什么

    2005年开始,神州数码咨询服务团队为安徽移动业务支撑部门提供覆盖需求管理、开发管理、测试管理、配置与变更管理的全应用生命周期的的管理咨询服务,建立了完整了应用生命周期过程管理及产出物管理的规范体系,以新业务需求为驱动,将需求管理和测试管理作为重点,实现从业务需求到需求分析、设计开发、验收测试、发布上线全过程的管理。

    之后,神州数码协助客户规划和建设了以需求管理为主线的全生命周期管理支撑平台,建立从获取需求到需求分析、需求实现和跟踪、需求验收上线的需求管理流程,对需求内容进行结构化管理,建立需求基础库,建立业务需求与需求分析、设计、测试之间的关联关系。

    同时,神州数码长期承担安徽移动业务支撑系统的功能测试\性能测试任务,全面参与包括BOSS系统、CRM系统、经营分析系统、电子渠道等核心业务系统的测试工作,为客户提供高质量的测试服务。

    售后服务满意度

    10年的长期合作我们的工作获得了客户的高度认可,安徽移动对我们的服务能力给予高度评价,2007年客户给与我们“合作伙伴最佳成就奖”。

    其他客户清单

    电信行业客户清单:黑龙江移动、山西移动、浙江移动、辽宁移动、天津移动、四川移动、海南移动、中国电信

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